MỘT CHIẾC QUAI QUA BA GÓC NHÌN

Cùng là một chiếc quai xách ly, nhưng nếu nhìn từ những người khác nhau, có lẽ mỗi người sẽ thấy một điều khác.

Với người làm, đó là một dải lá được lựa chọn, xử lý, rồi gấp và tạo hình thành một chiếc quai. Họ sẽ để ý đến từng phần lá, từng nếp gấp, cách các phần được cố định và cảm giác của vật liệu trong tay. Một chiếc quai hoàn chỉnh là kết quả của nhiều thao tác nhỏ mà người sử dụng thường không nhìn thấy.

Với người bán, chiếc quai lại được nhìn theo một cách khác. Quai này dùng cho loại ly nào? Size nào phù hợp? Khách cần bao nhiêu chiếc? Làm thế nào để tư vấn đúng để khi nhận hàng, chiếc quai có thể sử dụng được với mẫu ly thực tế của họ?

Còn với người sử dụng, có khi mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều. Họ chỉ cần một chiếc quai dễ cầm, giữ chiếc ly ổn định và thuận tiện khi mang đi.

Ba người nhìn cùng một chiếc quai, nhưng mỗi người lại quan tâm đến một phần khác nhau.

Có lẽ một sản phẩm hoàn chỉnh không chỉ được tạo nên ở lúc nó được làm ra, mà còn ở cách nó được lựa chọn, tư vấn và sử dụng trong đời sống hàng ngày.

Và cuối cùng, chiếc quai vẫn chỉ là một vật dụng nhỏ. Nhưng để một vật dụng nhỏ thực sự làm tốt công việc của mình, phía sau nó lại có nhiều góc nhìn hơn chúng ta thường nghĩ.